Verkoopsvoorwaarden · Artikel 1. Volledigheid : Door een bestelling te plaatsen voor een product dat in het on-line winkeltje staat geeft de consument aan deze algemene voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk te accepteren. De algemene of specifieke voorwaarden die in de door de consument verstuurde of overhandigde documenten staan zullen niet in deze voorwaarden geïntegreerd kunnen worden, als die documenten onverenigbaar zijn met deze algemene voorwaarden. Als één van de clausules van het onderhavige contract door een wettelijke of reglementaire wijziging, of door een rechterlijke beslissing, nietig en van gener waarde zou worden zal dit in geen enkel geval de geldigheid en de naleving van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden aantasten. · Artikel 2. Inwerkingtreding - Bestellingsbevestiging : De onderhavige algemene voorwaarden treden in werking als de consument zijn bestelling bevestigt. Hij geeft daarmee aan dat hij alle onderhavige algemene verkoopvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud accepteert. De onderhavige algemene voorwaarden worden afgesloten voor de tijd die nodig is voor de levering van de bestelde producten en diensten, tot aan het einde van de door de firma peeters toegekende garantietermijn. · Artikel 3. Bewijs van de transactie : De gegevens die Peeters registreert vormen het bewijs van alle transacties tussen Peeters en haar klanten. De gegevens die door het betalingssysteem geregistreerd worden, vormen het bewijs van de financiële transacties. · Artikel 4. Prijzen : De prijzen worden aangegeven in euro’s portokosten niet inbegrepen. Peeters behoudt zich het recht voor haar prijzen op ieder moment te wijzigen, maar verbindt zich de op het moment van de bestelling geldende tarieven toe te passen. De producten blijven eigendom van Peeters tot het moment waarop het totale verschuldigde bedrag is betaald. · Artikel 5. Betaalmiddel : Om zijn bestelling te betalen, beschikt de consument over alle betaalmiddelen die op de bestelbon voorkomen. De consument garandeert de firma Peeters, als hij zijn bestelbon valideert, dat hij over de eventueel noodzakelijke toestemmingen beschikt om het door hem gekozen betaalmiddel te gebruiken. De firma Peeters behoudt zich het recht voor het beheer van de bestelling en de leveringen stop te zetten als de officieel erkende organismes geen toestemming geven voor een betaling per creditcard, of als er niet betaald wordt. De firma Peeters behoudt zich met name het recht voor een bestelling van een klant te annuleren, als er met hem een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling. De firma Peeters heeft een procedure opgezet om de bestellingen na te zien, om er zeker van te zijn dat niemand, zonder zijn medeweten, de bankgegevens van een andere persoon kan gebruiken. In het kader van deze verificatie, kan aan de klant gevraagd worden een kopie van een identiteitsbewijs en een bewijs van domicilie aan de firma Peeters te faxen. De bestelling zal pas na ontvangst en verificatie van de verstuurde stukken bevestigd worden. · Artikel 6. Beschikbaarheid : De firma Peeters verbindt zich de bestellingen die op de website binnenkomen uitsluitend binnen de grenzen van de beschikbare productvoorraad uit te voeren. Als het product niet beschikbaar is, zal Peeters de gebruiker daarvan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Deze laatste zal dan uiterlijk 30 dagen na betaling kunnen vragen om terugbetaling van het gestorte bedrag, of om vervanging van het product. Als het product tijdelijk niet op voorraad is, geven wij de klant de mogelijkheid zijn bestelling te annuleren, of te accepteren die later te ontvangen, als de ontbrekende artikelen weer beschikbaar zijn. · Artikel 7. Leveringsmodaliteiten : Het bestelde product wordt via de post of door een onafhankelijke vervoerder geleverd, naar gelang de aard van het bestelde product, uitsluitend te bepalen door Peeters , aan het adres dat op de bestelbon staat. De aangekondigde termijnen worden aangegeven bij vertrek uit ons magazijn. De keuze van de leveringswijze wordt bepaald door het gewicht, het volume en de waarde van de artikelen. · Artikel 8. Leveringstermijnen : PEETERS verbindt zich de leveringen binnen 2 tot 5 werkdagen na de volledige betaling van het verschuldigde bedrag door de consument uit te voeren. In geval van ongewone vertraging, zal een E-mail aan de consument gestuurd worden. Als artikelen, vanwege hun beschikbaarheid, op verschillende data geleverd moeten worden, is de leveringstermijn gebaseerd op de langste levertijd. PEETERS behoudt zich echter het recht voor in meerdere keren te leveren. De bijdrage aan de behandel- en verzendkosten zal slechts voor één zending gefactureerd worden. In geval van betaling per creditcard, komen de aangegeven termijnen overeen met de termijnen voor de behandeling en de levering van de producten. In geval van betaling per cheque, zal de bestelling bij ontvangst van de cheque in behandeling genomen worden. Als de consument 6 dagen nadat de bestelling bevestigd werd niets ontvangen heeft, moet hij dit aan de firma PEETERS laten weten, die zo snel mogelijk contact zal opnemen met de vervoerder, zodat die zo snel mogelijk een verklaring van verlies opmaakt (geen minimumtermijn). Dan zal een nieuwe verzending kunnen plaatsvinden. PEETERS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen van een late levering. · Artikel 9. Leveringsproblemen door toedoen van de vervoerder : De consument moet de toestand van de verpakking van de goederen bij de levering controleren. Hij moet alle anomalieën (manco’s ten opzichte van de leverbon, beschadigde colli, gebroken producten…) op de leverbon noteren en aan de firma PEETERS doorgeven. · Artikel 10. Leverfouten : De firma PEETERS verbindt zich de producten die niet overeenkomen met de bestelling (defect of niet-conform) te vergoeden of te ruilen. De consument moet door enig middel (E-mail, fax, aangetekende brief met ontvangstbevestiging) op de dag van levering of uiterlijk binnen 2 werkdagen na de levering, alle klachten doorgeven betreffende de artikelen die niet overeenkomen met zijn bestelling (leverfout, niet-conformiteit van de producten…). De klachten moeten aan het in artikel 12 genoemde adres gestuurd worden. In de klacht vermeldt de consument zijn adresgegevens, het nummer van de bestelbon, de referenties van het product die op de leverbon staan en de reden van zijn klacht. Alle klachten na die termijn kunnen niet in behandeling genomen worden. Verkeerd geleverde, defecte of niet-conforme producten kunnen alleen teruggestuurd worden als de producten compleet zijn, in oorspronkelijke staat (verpakking, accessoires, handleiding…) verkeren, en met een kopie van de aankoopfactuur. De producten moeten aan het volgende adres geretourneerd worden: Peeters Venlosesteenweg 273 B-3640 Kessenich – Kinrooi · Artikel 11. Bedenktermijn : Na ontvangst beschikt de consument over een termijn van 7 dagen om het product dat hem niet bevalt te retourneren. In dat geval, betaalt hij de verzendkosten voor de retour. Alleen de prijs van het/de gekochte product(en) zal vergoed worden. De terugbetaling vindt uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de producten plaats, door bijschrijving op uw bankrekening, of per bankcheque, die wordt opgesteld op naam van de klant die de bestelling heeft doorgegeven. Geretourneerde artikelen die onvolledig, beschadigd of door de klant toegetakeld of vuil zijn worden niet teruggenomen. Het product moet in oorspronkelijke staat geretourneerd worden. De retourprocedure is op verzoek verkrijgbaar bij onze afdeling : info@pietpeeters.com Dit artikel is niet van toepassing voor gebruikte producten en ex work handelingen . Als de consument zich niet aan deze procedure houdt, zal PEETERS de voornoemde vergoeding niet kunnen betalen. · Artikel 12. Gegevens van de klantenservice : Voor alle informatie en vragen kan de consument terecht bij onze klantenservice : E-mail : info@pietpeeters.com Adres : Peeters Venloseteenweg 273 B-3640 Kessenich – Kinrooi Artikel 13. Productgarantie : Fabrieksgarantie voor de technische producten : De handelsgarantie die PEETERS voorstelt is de fabrieksgarantie. Op producten uit tweede hand word nooit geen garantie toegekend . De garantietermijn die in de prijzen is inbegrepen wordt genoemd in de beschrijvende informatie van het product op de website. De garantie gaat in op de dag waarop het product ontvangen wordt voor de op de productkaart genoemde garantietermijn en dekt de reparatie van het apparaat (onderdelen en arbeidsloon). Aangezien het om een fabrieksgarantie gaat, worden de interventies meestal uitgevoerd in een reparatiewerkplaats van de fabrikant. De uitvoeringsmodaliteiten worden door onze klantenservice doorgegeven. Toepassing van deze contractuele garantie veronderstelt een normaal gebruik van het apparaat, en een goed onderhoud (volgens de gebruiksaanwijzing van de fabrikant). De toepassing van deze handelsgarantie veronderstelt tevens dat er geen ingrepen door onbevoegde derde werden uitgevoerd. Bij storingen die de door de fabrikant afgevaardigde technici niet repareerbaar beschouwen, en voor zover het mogelijk is, zal een standaarduitwisseling voor een gelijksoortig product voorgesteld worden. Er zal eventueel geld teruggegeven worden. De garantie geldt niet voor abnormaal of niet-conform gebruik van de producten, storingen die te maken hebben met de accessoires, defecten of gevolgen van gebruik dat niet overeenkomt met gebruik waarvoor het product bestemd is. Om te weten aan welke procedure men zich moet houden om in aanmerking te komen voor serviceverlening in geval van problemen of storingen, kan de consument contact opnemen met de klantenservice op het in artikel 12 vermelde adres. Om van de garantie van de producten gebruik te kunnen maken, moet de aankoopfactuur van het product bewaard worden. De retourprocedure is op verzoek verkrijgbaar bij onze afdeling : info@pietpeeters.com Als de consument zich niet aan deze procedure houdt, zal PEETERS het betrokken product niet kunnen vergoeden, of niet kunnen omruilen. · Artikel 14. Intellectueel eigendom : Alle elementen van de website PEETERS zijn voor de hele wereld beschermd in het kader van het auteursrecht en het intellectuele eigendomsrecht. Daarvoor, en in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Intellectueel Eigendom, is alleen gebruik voor privé doeleinden toegestaan, onder voorbehoud van andersluidende, of meer beperkende bepalingen van het Wetboek van Intellectueel Eigendom. Ieder ander gebruik, zonder voorafgaande toestemming van PEETERS wordt beschouwd als namaak, dat bestraft wordt in het kader van het Intellectuele Eigendom. Volledige of gedeeltelijke reproductie van de website is ten strengste verboden. · Artikel 15. Aansprakelijkheid : PEETERS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet-nakoming van het contract in geval van onvoldoende voorraad of niet beschikbaarheid van het product, overmacht, volledige of gedeelte verstoring of staking met name van de vervoer- en communicatiemiddelen. PEETERS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor alle onrechtstreekse schade die zou kunnen voortvloeien uit de aankoop van de producten. PEETERS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verlies van gegevens of bestanden. De koper moet alle nodige back-ups maken. Als het volledig of gedeeltelijk onmogelijk is de producten te gebruiken, met name omdat het materiaal niet compatibel is, kan PEETERS hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden, en kan men niet in aanmerking komen voor een vergoeding of terugbetaling. De producten die in de databases aanwezig zijn werden ingevoerd op basis van de informatie van de leveranciers. PEETERS is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kan niet aansprakelijk gesteld worden door de koper. Als de producten door foto’s geïllustreerd zijn, worden die slechts bij wijze van inlichting verstrekt en behoren zij niet tot de overeenkomst. Als er fouten in zijn geslopen, kan PEETERS in geen geval aansprakelijk gesteld worden. · Artikel 16. Persoonsgegevens : PEETERS verbindt zich de informatie die de consument haar verstrekt niet aan derden door te geven. Deze informatie is vertrouwelijk en zal alleen intern gebruikt worden voor de behandeling van de bestelling, en om de communicatie en het culturele- en productaanbod voor de klanten van PEETERS te personaliseren, met name via de informatiebrieven van PEETERS waarop de consument geabonneerd zal worden, en ook in het kader van de personalisering van de website op basis van zijn interesses. In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978, heeft de gebruiker recht tot inzage en correctie van zijn gegevens. · Artikel 17. Toepasselijk recht : Het onderhavige contract is onderworpen aan het Belgische recht. In geval van betwisting, zijn uitsluitend de rechtbanken van Maaseik / Tongeren (B) bevoegd.
Je winkelwagentje is leeg
